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「来宾948号，请到11号柜台，谢谢。」「来宾232号，请到4号柜台，谢谢。」
邮局里间隔不到一秒的叫号声，每天八小时循环听下来，再有耐心的人听久都烦躁起来了，尤其当客人挤爆整间邮局时，叫号声和每个柜台间的交谈声合奏着，她只能憋着尿继续按叫号键。
记得有一次她真的忍不住去了一趟厕所，回来就看到要寄信的阿姨对着柜檯飆骂她已经等了多久了，还有站在柜台前不断对她低声安抚的经理，隔天一早大家又被训了一顿，尤其当下不在位子上的她被训的最凶。
徐小英刚考上邮局时，身边不少人都说早就知道她会去当公务员了，听着那些祝贺她的话，她一点高兴的情绪也没有，只觉得终于松了一口气……不用再面对徐母每天打来问她念书没的压力。
每个人都觉得她看起来成绩很好，在学校应该也是很会念书的模范，但事实上她对念书一窍不通，就算上了全科补习班、每天被要求念到半夜三点才能睡觉，徐母希望她能上的明星学校，她依旧一个也上不了，成绩也只是中上而已。
她没什么专业技能，更没有所谓的兴趣，徐小英的人生似乎就是一场照本宣科的演讲，徐母要她做什么她就做什么，在其他人被鼓励着找寻梦想的年纪，她会的只有听话这件事。
大学快毕业前学校让他们去实习，徐母拿了一迭资料回来就砸在她面前，覆盖住了她正在看的工作笔记。徐小英还没回过神，便听见徐母轻蔑地说，「去考邮局吧，反正我看你大学毕业大概也就这样了，还是早点准备公职考试比较实在。」
「可是……」徐小英眨眨眼，傻傻地看着徐母。
「什么可是？」徐母一听见她微弱的声音似乎想和她顶嘴，立刻怒气冲冲地骂道，「你要是上进一点、让我有面子一点，我还需要叫你浪费时间、浪费金钱专心考公职吗？」
徐小英没有再说话，只是点头将散落的纸张一一拾起后，认命边准备毕业边准备考邮局，反正她也没有其他的选择。
本来以为考过了恶梦就结束了，没想到铁饭碗的替换率也不是普通的高，邮局基本上赚钱的不是邮务，而是商品，从保险到水果、邮票册，什么都能卖，卖不出去也只能自己掏钱做业绩。
久了徐小英也不清楚自己在这做什么了，回神她还是深吸一口气，点完客人要的邮票张数后，递给对方，「这里是8块邮票100张、32块邮票50张，麻烦再点一下，谢谢。」
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